1. 依中華民國消保法規定，網路購物商品享有七日鑑賞期之服務，鑑賞期自商品送達隔日起算七天（含例假日）。
2. 退換貨之商品必須為全新狀態，且確保包裝與所有附件之完整，方能享有此保障。
3. 每筆訂單可選擇退貨或換貨一次，不可重複辦理。
4. 請透過「聯繫我們」功能，或私訊「LINE」或「Facebook粉絲團」提出申請。
5. 退換貨由消費者負擔運費。

以下情況無法辦理退貨／換貨：

• 超過七天退貨鑑賞期。
• 超過十五天換貨期限。 
• 商品污損、已使用。
• 已經辦理過退貨/換貨訂單。 
• 退貨開立統編發票未退回。 
• 已開立統編發票之訂單僅接受整筆訂單辦理退貨退款，無法接受訂單內部分商品退貨退款。

若您在收到商品時，發現與訂購商品不符，請儘速與客服人員聯絡，辦理退換貨事宜。提出申請時，請將以下資訊填妥後告知客服人員：

1. 訂單編號：

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